aseel_logo
Opening Agreement
تمثل هذه الاتفاقية الوثيقة التي تحكم العلاقة بين شركة أصيل المالية ("الشركة" أو "أصيل") والمستخدم ("العميل")، وتشكل الأساس لاستخدام منصة أصيل المالية. وتكون جميع الشروط والأحكام التالية نافذةً وسارية بمجرد اقرار العميل عليها  وإتمام التسجيل في المنصة. تحتفظ الشركة بحق تعديل الاتفاقية أو تحديثها وفقًا لما تراه مناسبًا، ويُنصح العملاء بمراجعتها قبل عليه اتخاذ أي قرارات استثمارية.

أولاً: التعريفات

  • الشركة/أصيل: تشير إلى شركة أصيل المالية، وهي شركة تقنية مالية مرخصة من هيئة السوق المالية بموجب القرار رقم (6-9-10-2021) وتاريخ 2021/10/06م، بهدف إنشاء وتشغيل منصة توزيع صناديق الاستثمار وصناديق الاستثمار العقاري. رقم السجل التجاري هو (1010728236)، ويقع مقرها في مدينة الرياض، طريق أنس بن مالك.
  • المنصة: النظام الإلكترونية أو التطبيق المملوك والمشغل من قبل شركة أصيل المالية، والذي يُمَكِّن المستخدمين من الوصول إلى المنتجات الاستثمارية وإجراء عمليات الاستثمار وإدارة الحسابات عبر الإنترنت.
  • العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري (مثل الشركات والمؤسسات) يقوم باستخدام خدمات المنصة ويوافق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية بعد إتمام عملية التسجيل.
  • المنتجات الاستثمارية: تشمل صناديق الاستثمار وصناديق الاستثمار العقاري التي تُعرض على المنصة لإتاحة الفرصة للعملاء للاستثمار فيها.
  • المنتجات الاستثمارية: تشمل صناديق الاستثمار وصناديق الاستثمار العقاري، التي تتيح للمستثمرين الفرصة للمشاركة في الاستثمار بشكل فردي أو جماعي. تُدار هذه المنتجات من قبل جهات مرخصة وتُعرض على المنصة مع الإفصاح عن المخاطر والرسوم ذات الصلة.
  • صندوق الاستثمار: برنامج استثمار مشترك يهدف إلى إتاحة الفرصة للمستثمرين فيه بالمشاركة جماعيًا في أرباح البرنامج. يديره مدير صندوق مرخص ويتقاضى رسومًا محددة لقاء خدمات الإدارة.
  • مدير الصندوق: مؤسسة مالية مرخصة من هيئة السوق المالية تتولى إدارة صندوق الاستثمار أو صندوق الاستثمار العقاري وإدارة أعماله، وتشمل مسؤولياتها طرح وحدات الصندوق وفقًا لأحكام لائحة صناديق الاستثمار، لائحة صناديق الاستثمار العقاري، والقواعد المنظمة للمنشآت ذات الأغراض الخاصة.
  • مشغل الصندوق: مدير الصندوق المرخص له في بمزاولة نشاط إدارة الاستثمارات وتشغيل الصناديق، أو مؤسسة مالية معينّة بموجب الفقرة (ب) من المادة الثامنة من لائحة صناديق الاستثمار؛ لإدارة وتشغيل صناديق الاستثمار.
  • المطوِّر: شخص يُرشحه مدير الصندوق، يكون مسؤولاً عن تنفيذ الجوانب الفنية لتحقيق أهداف الصندوق الاستثماري.
  • أمين الحفظ: شخص مرخص له من هيئة السوق المالية بموجب لائحة مؤسسات السوق المالية، لتقديم خدمات حفظ الأوراق المالية.
  • الهيئة/المشرع/المرخص/المصرح: تشير جميعها إلى هيئة السوق المالية في المملكة العربية السعودية، وهي الجهة التنظيمية التي تمنح التصاريح وتراقب امتثال المؤسسات المالية للوائح والقوانين.
  • شروط وأحكام الصندوق: العقود التي تحتوي على جميع البيانات والأحكام المطلوبة بموجب أحكام لائحة صناديق الاستثمار ولائحة صناديق الاستثمار العقاري، وتوقع بين مدير الصندوق ومالكي الوحدات الاستثمارية.
  • المحفظة: حساب استثماري يتم إنشاؤه من قبل منصة أصيل باسم العميل، يشمل جميع العمليات الاستثمارية الخاصة به من شراء وبيع وحدات صناديق الاستثمار.
  • الحساب الافتراضي: حساب بنكي افتراضي يتم إنشاؤه بواسطة منصة أصيل للعميل في البنك العربي بمجرد إتمام إجراءات التسجيل. يُستخدم هذا الحساب لتمكين العميل من إدارة استثماراته من خلال المنصة بشكل آمن وفعّال.

ثانيًا: التعريف بالمنصة

"أصيل" هي منصة إلكترونية مرخصة من هيئة السوق المالية تهدف إلى تمكين المستثمرين من الأفراد والمؤسسات من الوصول إلى فرص الاستثمار في صناديق الاستثمار وصناديق الاستثمار العقارية المرخصة. تجمع المنصة أموال مجموعة من المستثمرين ("عملاء المنصة") بغرض توفير التمويل اللازم لصناديق الاستثمار المتاحة، مما يتيح لهم الفرصة للمشاركة في العوائد المحتملة وفقاً لأهدافهم الاستثمارية ومستويات تحملهم للمخاطر.

توفر المنصة خدمات متكاملة، تشمل:
  • الوصول إلى المنتجات الاستثمارية: تمكين العملاء من استعراض وشراء وحدات صناديق الاستثمار المختلفة.
  • إدارة الحسابات والمحافظ الاستثمارية: حيث يتم فتح محفظة استثمارية لكل عميل، تُمكنه من متابعة أداء استثماراته.
  • الإفصاح والشفافية: تلتزم المنصة بتقديم تقارير دورية وتحديثات حول أداء الاستثمارات وأي تغييرات قد تطرأ على استراتيجيات الاستثمار أو رسوم الصناديق.

ثالثًا: الطبيعة التعاقدية / طبيعة النشاط:

  • 1. دور منصة أصيل المالية كموزع للوحدات الاستثمارية:

    تعمل منصة أصيل المالية كموزع للوحدات الاستثمارية الصادرة عن صناديق الاستثمار المرخصة التي تأسست في المملكة العربية السعودية، سواءً كانت مطروحة طرحًا عامًا أو طرحًا خاصًا. ويتم ذلك وفقًا للوائح المنظمة لذلك الصادرة عن هيئة السوق المالية، حيث تعرض المنصة وحدات هذه الصناديق لعملائها للاستثمار فيها.

    تسجل جميع الوحدات الاستثمارية باسم العميل (المشترك) لدى مدير الصندوق، بما يضمن ممارسة حقوقه بصفته مالكًا للوحدات وفقًا للوائح التنفيذية ذات العلاقة.

  • 2. العلاقة التعاقدية مع مدير الصندوق:

    بمجرد إتمام عملية الاستثمار عبر المنصة، تُنشأ علاقة تعاقدية بين مدير الصندوق والمستثمر. تشمل هذه العلاقة التزامات مدير الصندوق تجاه المستثمر فيما يتعلق بإدارة استثماره وتزويده بالمعلومات المتعلقة بأداء الصندوق وإدارته.

  • 3. حقوق المستثمر في الحصول على شروط وأحكام الصندوق:

    من حق العميل، بصفته مالكًا للوحدات الاستثمارية، الحصول من مدير الصندوق على نسخة محدثة باللغة العربية من شروط وأحكام الصندوق. يحتوي هذا المستند على تفاصيل تتعلق بسياسات الاستثمار، والرسوم، والمخاطر، وأي شروط أو متطلبات أخرى ملزمة.

  • 4. إخلاء المسؤولية تجاه منصة أصيل المالية:

    يُدرك العميل أن منصة أصيل المالية تعمل كوسيط توزيع فقط، ولا تتحمل أي مسؤولية تتعلق بإدارة الصندوق أو استثماراته، حيث تقتصر مسؤوليات المنصة على تسهيل عملية الاستثمار وتزويد العميل بالمعلومات المتاحة.

 رابعًا: المخاطر العامة:

يقر العميل ويفهم أن الاستثمار في الفرص الاستثمارية المعروضة عبر منصة أصيل المالية يحمل معه مخاطر متعددة قد تؤثر على قيمة رأس المال المستثمر.

وتشمل المخاطر العامة، دون حصر، ما يلي:
  • 1. مخاطر خسارة رأس المال:قد تنطوي بعض الفرص الاستثمارية المطروحة في المنصة على مخاطر عالية قد تؤدي إلى خسارة جزء أو كامل رأس المال المستثمر. يجب على العميل أن يعي هذه المخاطر ويأخذها بعين الاعتبار قبل اتخاذ أي قرار استثماري.
  • 2. اختلاف مدد الاستثمار:تختلف طبيعة الفرص الاستثمارية من حيث المدة، حيث تتراوح بين قصيرة الأجل وطويلة الأجل. لذا يجب على العميل أن يتأكد من فهمه الكامل للمدة الزمنية المتوقعة للاستثمار وأثرها على استراتيجيته الاستثمارية.
  • 3. عدم تقديم ضمانات:لا تقدم منصة أصيل المالية أي ضمانات للعوائد أو لحماية رأس المال في الفرص الاستثمارية المعروضة فيها. جميع العوائد المحتملة خاضعة لأداء الصندوق والظروف السوقية.
  • 4. إخلاء المسؤولية تجاه تصرفات مديري الصناديق:لا تتحمل منصة أصيل المالية أي مسؤولية عن أي سوء تصرف أو إخلال أو خرق لأي من المتطلبات النظامية أو اللوائح الصادرة عن هيئة السوق المالية قد يصدر من قبل مديري الصناديق أو مجالس إدارة الصناديق أو أي طرف ذوي علاقة بالصناديق المعروضة في المنصة. تقع مسؤولية الامتثال لهذه اللوائح على عاتق مديري الصناديق والمشرفين عليها.
  • 5. المخاطر التنظيمية:قد تخضع صناديق الاستثمار للتنظيمات واللوائح التي قد تتغير من وقت لآخر. قد تؤثر هذه التغييرات على استثمارات الصناديق بشكل مباشر، ويجب على العميل الاطلاع على هذه المخاطر وأخذها في الحسبان.

خامسًا: الأهلية:

يقر المستخدم بأن لديه الأهلية القانونية لاستخدام خدمات منصة أصيل المالية، وأنه يوافق على الشروط والأحكام الواردة هنا. ومع ذلك، لا يجوز استخدام المنصة أو قبول هذه الشروط والأحكام في الحالات التالية:

  • 1. عدم توفر الأهلية القانونية:إذا لم يكن المستخدم يتمتع بالأهلية والصلاحية المعتبرة نظامًا للاستثمار وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، سواء كان ذلك بسبب العمر، أو القوامة القانونية، أو أي قيود أخرى تحول دون قدرته على اتخاذ قرارات استثمارية مستقلة.
  • 2. الحظر القانوني أو التنظيمي:إذا كان المستخدم محظورًا من الاستثمار بموجب أي قوانين أو أنظمة سارية في المملكة العربية السعودية، مثل الحالات التي تنص فيها اللوائح على منع الأفراد المدرجين في قوائم معينة من الاستثمار أو المشاركة في أنشطة استثمارية.
  • 3. المواطنة أو الإقامة:يجب أن يكون المستخدم سعودياً أو مقيماً بشكل قانوني في المملكة العربية السعودية. لا يحق للأفراد غير السعوديين أو غير المقيمين في المملكة استخدام خدمات منصة أصيل، وفقاً لأنظمة هيئة السوق المالية والجهات الرقابية ذات الصلة.
  • 4. الامتثال للوائح هيئة السوق المالية:يلتزم المستخدم بالتأكد من استيفاء كافة متطلبات الأهلية وفقًا للوائح هيئة السوق المالية، بما في ذلك تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة التي تثبت أهليته عند طلبها من قبل المنصة.

سادسًا: التسجيل:

  • 1. الموافقة على الشروط والأحكام:بمجرد التسجيل في منصة أصيل، يُقر المستخدم بموافقته على جميع الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية والسياسات الأخرى الخاصة بالمنصة.
  • 2. الأهلية للتسجيل:يجب أن يتمتع المستخدم بالأهلية القانونية الكافية للتسجيل في المنصة، وفقًا لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
  • 3. فتح الحساب أصالة عن النفس:يسمح للعميل حصرًا بفتح حساب في المنصة بصفته الشخصية، ولا يُسمح بقبول تسجيل الحسابات نيابة عن أطراف أخرى مثل الوكلاء أو الأوصياء.
  • 4. حظر تسجيل القاصرين:لا يجوز للقاصرين الاستثمار عبر المنصة، ويجب على المستخدم أن يكون فوق السن القانوني المسموح به للقيام بعمليات الاستثمار.
  • 5. مسؤولية تقديم البيانات الصحيحة:يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن تقديم كافة البيانات المطلوبة أثناء التسجيل والتأكد من صحتها ودقتها في جميع مراحل استخدام المنصة.
  • 6. تقديم المعلومات الإضافية للتحقق:يلتزم المستخدم بتقديم أي معلومات إضافية قد تطلبها منصة أصيل لإثبات هويته أو التحقق من صحة البيانات المسجلة.
  • 7. تحديث البيانات الشخصية:يجب على المستخدم تحديث بياناته فورًا في حال حدوث أي تغييرات، ويتحمل المستخدم المسؤولية عن صحة وموثوقية بياناته.
  • 8. التحقق من المعلومات بواسطة أطراف ثالثة:تحفظ منصة أصيل، أو أي طرف ثالث تتعاقد معه، بحق اتخاذ الإجراءات اللازمة للتحقق من دقة وصحة المعلومات التي يسجلها المستخدم.
  • 9. المحافظة على سرية بيانات الدخول:يلتزم المستخدم بالمحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور. لا تتحمل منصة أصيل المالية المسؤولية عن أي دخول غير مصرح به ينتج عن إهمال المستخدم في الحافظ على سرية بيانات الدخول. ويجب على المستخدم إخطار المنصة فورًا في حال علمه بأي إفشاء، أو فقدان، أو سرقة، أو استخدام غير مصرح به.
  • 10. المسؤولية عن المستندات المرسلة إلكترونيًا:يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع المستندات التي يرسلها إلكترونيًا من تلقاء نفسه ويؤكد على صحتها.
  • 11. التواصل لأغراض تقديم الخدمة:قد تحتاج منصة أصيل للتواصل مع المستخدم لإكمال بعض الخدمات أو تنفيذ إجراءات ضرورية. سيتم استخدام بيانات التواصل التي سجلها المستخدم (رقم الهاتف، البريد الالكتروني) لهذا الغرض.

سابعًا: حدود المسؤولية:

  • 1. المسؤولية عن تصرفات مديري الصناديق:لا تتحمل منصة أصيل المالية أي مسؤولية عن سوء التصرف أو الإخلال بالأنظمة واللوائح الصادرة عن هيئة السوق المالية والذي قد يصدر من مديري الصناديق أو مجالس إدارة الصناديق أو أي من الأطراف ذات العلاقة بالصناديق المعروضة في المنصة. تقع المسؤولية القانونية والتنظيمية على عاتق مديري الصناديق والمؤسسات المسؤولة عن إدارتها.
  • 2. إخلاء المسؤولية عن الخسائر المالية:لا تتحمل منصة أصيل أي مسؤولية تجاه الخسائر المالية التي قد يتكبدها المستخدم نتيجة لاستخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

    خسارة الأرباح: قد يحدث تراجع في قيمة الاستثمارات أو عدم تحقيق العوائد المتوقعة نتيجة لتقلبات السوق أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرة المنصة.

    خسارة كامل مبلغ الاستثمار: يحمل الاستثمار في الصناديق المعروضة على المنصة مخاطر فقدان رأس المال بالكامل، ولا تضمن منصة أصيل تعويض المستخدم عن هذه الخسائر.

  • 3. عدم تقديم ضمانات بشأن الخدمات:لا تقدم منصة أصيل أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بجودة أو فعالية الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال:

    ملاءمة الخدمات لتلبية متطلبات المستخدم: لا تضمن المنصة أن خدمات المحفظة وخدمات الدفع المتاحة عبر المنصة سوف تلبي جميع احتياجات المستخدم أو توقعاته.

    استمرارية الخدمة وسلامتها: لا تضمن المنصة استمرارية خدمات المحفظة وخدمات الدفع الأخرى بشكل خالِ من التوقف أو الأخطاء. وقد تتعرض الخدمة للتوقف المؤقت أو البطء لأسباب فنية أو تقنية.

ثامنًا: خدمات الحساب الافتراضي:

بمجرد إتمام إجراءات التسجيل على منصة أصيل، تقوم الشركة بفتح حساب بنكي افتراضي للعميل في البنك العربي. يتم استخدام هذا الحساب حصريًا لأغراض إيداع الأموال التي يرغب العميل في استثمارها ضمن محفظته الاستثمارية في المنصة.

يمكن للعميل القيام بعمليات التحويل بسهولة بين حسابه البنكي الشخصي المرتبط بالمنصة وحسابه الافتراضي لإدارة الأموال اللازمة للاستثمارات عبر المنصة. ويُقر العميل بأن الحساب الافتراضي ليس حسابًا مصرفيًا بالمعنى التقليدي،  ولا يوفر خدمات مصرفية مثل السحب النقدي أو الشيكات.

باستخدام الحساب الافتراضي، يمكن للمستخدم القيام بمايلي:
  • - شحن المحفظة:يمكن للمستخدم إيداع الأموال في الحساب الافتراضي ليتمكن من الاستثمار في الفرص المطروحة عبر المنصة، مما يسهل عملية تفعيل المحفظة والاستثمار.
  • - الاشتراك في الصناديق:يستطيع العميل الاشتراك في الصناديق الاستثمارية المطروحة على المنصة باستخدام الرصيد المتاح في حسابه الافتراضي.
  • - سحب الرصيد:يتيح الحساب الافتراضي للمستخدم سحب الأموال إلى حسابه البنكي الشخصي المعرف على المنصة في أي وقت، من خلال لوحة التحكم الخاصة بالعميل.

تاسعًا: الرسوم والعمولات:

  • 1. فتح الحساب:لا تفرض منصة أصيل أي رسوم على عملية فتح حساب في المنصة. تُطبق الرسوم فقط عند بدء الاستثمار الفعلي في الفرص المتاحة.
  • 2. رسوم الاشتراك:تتقاضى منصة أصيل رسوم اشتراك تُحدد بنسبة لا تتجاوز 2% من قيمة استثمار الفرد، ويُستثنى من هذه النسبة ضريبة القيمة المضافة، التي تُحسب وتُضاف بشكل منفصل وفقًا للأنظمة.
  • 3. العمولات الإضافية:قد تتلقى منصة أصيل بعض العمولات الإضافية من مديري الصناديق مقابل خدمات التوزيع أو التسويق، وتدفع هذه العمولات من موارد مدير الصندوق الخاصة دون تحميل العميل أي تكاليف إضافية.
  • 4. الإفصاح عن التكاليف:تلتزم منصة أصيل بالإفصاح الكامل عن أي رسوم أو عمولات مطبقة قبل تنفيذ أي عملية استثمارية، لضمان اطلاع العميل على كافة التكاليف المرتبطة بخدمات المنصة.

عاشرًا: التوافق مع الشريعة:

تلتزم منصة أصيل المالية بالامتثال التام لمبادئ الشريعة الإسلامية في جميع أنشطتها الاستثمارية والمالية، ويشرف على توافق جميع الصناديق الاستثمارية المعروضة في المنصة مع أحكام الشريعة الإسلامية لجنة شرعية مستقلة ومعتمدة. تتكون هذه اللجنة من مجموعة من العلماء ذوي الخبرة في مجال المالية الإسلامية، وتقوم اللجنة بمراجعة وإجازة كافة المنتجات الاستثمارية لضمان التوافق مع الشريعة الإسلامية.

  • أعضاء اللجنة الشرعية:

    فضيلة الشيخ الأستاذ الدكتور يوسف بن عبدالله الشبيلي - رئيس اللجنة.

    فضيلة الشيخ الدكتور خالد بن محمد السياري - عضو اللجنة.

    فضيلة الشيخ الدكتور فيصل بن الشمري - عضو اللجنة.

    فضيلة الشيخ الدكتور راشد بن خنين - عضو وأمين اللجنة.

  • مهام اللجنة الشرعية:

    مراجعة المنتجات الاستثمارية المعروضة على المنصة والتحقق من توافقها مع ضوابط وأحكام الشريعة الإسلامية.

    تقديم المشورة الشرعية بشأن كافة الأنشطة والخدمات الاستثمارية التي تقدمها المنصة.

    إصدار الفتاوى الشرعية المتعلقة بأي استفسارات أو استثناءات تتعلق بأحكام الشريعة في عمليات الاستثمار.

الحادي عشر: يحق لمنصة أصيل:

  • 1. فرض قيود على الحسابات والمحافظ:تحتفظ منصة أصيل بالحق في فرض قيود على استخدام الحساب أو المحفظة أو المعاملات المنفذة عبرها دون إشعار مسبق، وذلك وفقًا لما تراه مناسبًا لضمان الالتزام بالأنظمة والقوانين.
  • تشمل هذه القيود، على سبيل المثال لا الحصر:

    تحديد عدد العمليات المالية المسموح بها خلال مدة زمنية محددة.

    وضع حدود للمبالغ التي يمكن تغذية الحساب بها في فترة زمنية معينة.

  • 2. الحجز على الحسابات الاستثمارية:يحق لمنصة أصيل حجز الحسابات الاستثمارية  بناء على طلب من هيئة السوق المالية أو سلطة قضائية مختصة بذلك عبر الهيئة. يُنفذ الحجز وفقاً للتوجيهات الصادرة عن الجهات المختصة ووفقًا للقوانين المعمول بها.
  • 3. تنفيذ الإجراءات الوقائية:يحق للمنصة اتخاذ أي إجراءات احترازية إضافية تراها ضرورية لحماية النظام الاستثماري من أي نشاط غير مشروع أو غير ملتزم بتعليمات المنصة أو اللوائح المنظمة.

الثاني عشر: حقوقك:

  • 1. الاطلاع على المعلومات الكاملة عن الفرص الاستثمارية:يحق لك الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بالفرص الاستثمارية المنشورة على المنصة، وذلك عبر نشرة الشروط والأحكام الخاص بكل فرصة استثمارية. وتشمل هذه المعلومات جميع التفاصيل التي تساعدك على اتخاذ قرار استثماري واعِ.
  • 2. إتاحة التقارير من مديري الصناديق:توفر منصة أصيل لك حق الاطلاع على التقارير المتعلقة بالصناديق، والتي يتم إعدادها من قبل مديري الصناديق وفقاً للمتطلبات النظامية. يتم إتاحة هذه التقارير عبر المنصة فور استلامها من مديري الصناديق.
  • 3. إيداع المبالغ المستحقة:في حال وجود مبالغ مستحقة لك من استثماراتك، تقوم منصة أصيل بإيداعها في حساب الآيبان الافتراضي الخاص بك في المنصة فور استلامها من قبل مدير الصندوق، كما يحق لك تحويل هذه المبالغ إلى حسابك البنكي الشخصي المعرَّف في المنصة أو استخدامها لإعادة الاستثمار في أي فرصة استثمارية متاحة.
  • 4. رفع أي الشكاوى والتظلمات:لديك الحق في رفع أي شكوى أو تظلم عبر قنوات التواصل المتاحة على الموقع الرسمي للمنصة، ويتم التعامل مع الشكاوى والتظلمات بجدية والبت فيها في أسرع وقت ممكن لضمان تلبية استفساراتك واحتياجاتك.
  • 5. معرفة تفاصيل استثماراتك ومتابعتها:يمكنك الوصول إلى كافة المعلومات حول استثماراتك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، بما في ذلك حالة الاستثمار، نسبة التقدم، التقييم الدوري، وإعلانات التصفية والتخارج عند توفرها.
  • 6. التصويت والإشعار بالتغييرات الجوهرية:في حال حدوث تغيير جوهري في مجلس إدارة الصندوق أو في شروط وأحكام الصندوق، يحق لك التصويت على هذا التغيير. ويتم إرسال ملخص بهذا التغيير إلى حسابك عبر لوحة التحكم، وفق المدة المحددة في لائحة صناديق الاستثمار ولائحة صناديق الاستثمار العقاري، أو ما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام الخاصة بالصندوق.

الثالث عشر: التزاماتك:

  • 1. الاطلاع على الشروط والأحكام:يجب عليك قراءة وفهم شروط وأحكام الفرصة الاستثمارية المطروحة بدقة قبل اتخاذ أي قرار استثماري بشأن شراء وحدات في أي فرصة استثمارية عبر المنصة.
  • 2. حقوق الملكية الفكرية:جميع الشعارات والعلامات التجارية الموجودة في المنصة مسجلة ومحمية بموجب القانون، وأي تعرض أو إساءة استخدام لهذه العلامات قد يعرضك للمساءلة القانونية.
  • 3. عدم استرداد مبلغ الاستثمار:بمجرد دفعك مبلغ الاستثمار من خلال المنصة لشراء وحدات في الصندوق المطروح، يصبح هذا المبلغ غير قابل للاسترداد الا عند تصفية الصندوق وفقًا لأحكام وشروط الصندوق.
  • 4. حماية بيانات الدخول:أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك على المنصة، لذا يجب اتخاذ خطوات كافية لحماية سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. ويجب إخطار المنصة فورًا في حال علمك بأي إفشاء أو فقدان أو سرقة أو استخدام غير مصرح به.
  • 5. فتح حساب افتراضي:بتسجيلك في المنصة، فإنك تمنح أصيل صلاحية فتح حساب افتراضي باسمك لدى البنك العربي، بغرض إدارة استثماراتك بشكل آمن عبر المنصة.
  • 6. الاطلاع على سياسة الخصوصية والإفصاح:يتعين عليك قراءة سياسة الخصوصية وسياسة الإفصاح والموافقة عليها قبل التسجيل في المنصة واستخدام خدماتها.

الرابع عشر: إقرار العميل:

يقر العميل بأنه:
  • 1. أهلية التسجيل والاستخدام:يتمتع بالأهلية القانونية للتسجيل في خدمات المحفظة واستخدامها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
  • 2. دقة المعلومات الشخصية:أن الاسم الذي قدمه أثناء التسجيل هو اسمه الحقيقي أو الاسم التجاري المسجل في وزارة التجارة.
  • 3. استخدام الحساب لحسابه الشخصي:لن يستخدم المحفظة نيابةً عن أي شخص طبيعي أو اعتباري آخر، وأن الحساب مخصص لاستخدامه الشخصي فقط.
  • 4. الالتزام بالأنظمة واللوائح:يلتزم بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويقر بمتابعتها.
  • 5. الامتناع عن استخدام الخدمات بشكل غير قانوني:لن يستخدم خدمات المحفظة في أي نشاط احتيالي أو بطريقة قد تتسبب في تعطيل أو التأثير السلبي على خدمات المنصة.
  • 6. عدم الخضوع لأي قائمة حظر:أنه غير مدرج على أي قائمة متعلقة بالأطراف المحظورة أو المقيدة، ولا يخضع لسيطرة أي طرف خاضع للحضر، بما في ذلك القوائم الصادرة عن مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، والحكومة الأمريكية (مثل قائمة المواطنين المحددة أسماؤهم بصفة خاصة وقائمة المتهربين من العقوبات الأجنبية وقائمة الكيانات)، والاتحاد الأوروبي أو أي من السلطات الحكومية ذات الصلة.

الخامس عشر: الشكاوى:

تلتزم منصة أصيل المالية بتقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال استقبال ومعالجة الشكاوى بسرعة وفعالية.

يمكنك تقديم الشكاوى من خلال أحد القنوات الرسمية التالية:
  • 1. منصة إكس: عبر حساب خدمة العملاء الرسمي: Aseelcares@
  • 2. البريد الإلكتروني: info@investaseel.sa
  • 3. أيقونة الشكاوى داخل المنصة: يتوفر نموذج لتقديم الشكاوى من خلال أيقونة الشكاوى المدمجة في المنصة.
  • 4. رسائل الموقع الإلكتروني والتطبيق: يمكنك إرسال الشكاوى عبر رسائل الموقع الالكتروني المتاحة في كل من التطبيق والموقع الإلكتروني.

Your trusted platform for collective investments in investment and real estate funds, licensed by the Capital Market Authority (License No. 2021-109-6).